Mystake Casino Erfahrungen 2025 » Test & Kundenmeinungen

Die Plattform ist vollständig für Mobilgeräte optimiert, sodass Benutzer unterwegs auf ihre Lieblingsspiele zugreifen können, ohne Kompromisse bei Qualität oder Geschwindigkeit eingehen zu müssen. Unabhängig davon, ob Sie einen Desktop oder ein Smartphone verwenden, bleibt die Leistung der Site konsistent und bietet nahtlose Übergänge zwischen verschiedenen Abschnitten. Ja, MyStake Casino bietet auch einen umfassenden Sportwettenbereich, in dem Benutzer Wetten auf eine breite Palette von Sportereignissen platzieren können.

Abhebungen werden in der Regel innerhalb von ein bis drei Werktagen bearbeitet, oft sogar noch schneller. Der Live-Chat-Support steht Ihnen 24/7 zur Verfügung, um Sie bei allen Fragen zu unterstützen. Mit einer E-Gaming-Lizenz aus Curacao garantiert Mystake Zuverlässigkeit bei Auszahlungen. MyStake Casino bietet zwei Kanäle zur Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport.

Der Spieler aus Italien hatte Probleme, Geld von Mystake abzuheben, nachdem er 300 € eingezahlt hatte. Obwohl er seinen Ausweis und seine E-Mail-Adresse erfolgreich verifiziert hatte, wurde seine Adressverifizierung trotz des Sendens von vier Dokumenten mehrfach abgelehnt. Das Problem blieb ungelöst, da der Spieler nicht auf die Anfragen des Beschwerdeteams antwortete, was zur Ablehnung der Beschwerde führte. Der Spieler aus Großbritannien hatte aufgrund einer fehlgeschlagenen ID-Überprüfung trotz Vorlage eines klaren Bildes seines Führerscheins Auszahlungsprobleme im Casino.

Die Rollover-Bedingungen für Sportwetten erfordern eine qualifizierende Wette auf einen Express-Ticket-Typ mit mindestens zwei Ereignissen zu Quoten von mindestens 1,5. Bei den Minispielen müssen Sie für jede Runde einen Multiplikator von 1,3x beachten. Wetten auf Würfel, Plinko, Limbo und Blackjack sind nicht qualifiziert. MyStake Casino vergibt einen attraktiven Willkommensbonus an alle neu registrierten Kunden. Der Mindestbetrag, um sich für dieses Angebot zu qualifizieren, beträgt 20 €.

• Der Spieler aus der Schweiz hatte ein Problem mit MyStake Casino, bei dem sein Selbstausschluss fehlgeschlagen war und es ihm ermöglicht wurde, bei einem Schwestercasino einzuzahlen.
• Nachdem der Spieler das Problem gemeldet hatte, wurde bestätigt, dass die Auszahlung nicht eingegangen war.
• Der Spieler antwortete nicht auf Folgenachrichten, was das Beschwerdeteam dazu veranlasste, die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation abzulehnen.
• Der Spieler verwendete eine Postepay Evolution-Karte und gab sowohl die IBAN der Karte als auch die Banco Posta-IBAN an, das Problem blieb jedoch ungelöst.
• Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte versucht, 660 £ an Gewinnen aus einem Online-Casino abzuheben, aber nur 560 £ waren erfolgreich abgehoben worden, und das Casino bot nur 100 £ an.

Spieleentwickler

Wir haben MyStake Casino gründlich überprüft und getestet und diesem Casino einen sehr hohen Sicherheitsindex verliehen. Lesen Sie hier alles über unseren Test, unsere Bewertung und unsere Erfahrungen mit diesem Casino. Zurzeit sind im MyStake Casino keine Spiele im Demo oder Gratis Modus verfügbar. Der Live Chat kann durch einen Klick auf das Symbol in der rechten unteren oder linken oberen Ecke aktiviert werden. Red Tiger Gaming und Hacksaw Gaming sind weitere, also alles bekannte und beliebte Provider.

Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben aufgrund einer nicht abgeschlossenen Überprüfung abzuheben. Nach unserer Intervention konnten wir dem Spieler helfen, seine Gewinne zu erhalten. Der Spieler aus Italien hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben.

Welche Spieleentwickler hat das MyStake Casino?

Das Casino hat uns die Dokumente zur Verfügung gestellt, die bestätigen, dass die korrekten Beträge an die Zahlungsmethode des Spielers gesendet wurden. Die Dokumente wurden an die E-Mail-Adresse des Beschwerdeführers gesendet. Die Beschwerde wurde jedoch abgelehnt, da der Spieler nicht mehr auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Die Einzahlung des Spielers wurde nie seinem Casino-Konto gutgeschrieben.

Nach Einholung und Prüfung aller erforderlichen Informationen wurde die Beschwerde zunächst als unbegründet zurückgewiesen. Das bereitgestellte Dokument wurde vom KI-Programm des Casinos als bearbeitet erkannt, und das Dokument wies auch offensichtliche Anzeichen von Manipulation und Modifikation auf. Er behauptete, die Daten in dem bereitgestellten Dokument seien nicht bearbeitet worden, und er habe nur die unnötigen Seiten aus dem angeblich gefälschten Dokument gelöscht. Später wurde die Beschwerde direkt bei der Glücksspielbehörde (CEG) eingereicht, und diese entschied zugunsten des Spielers.

Der Spieler aus der Ukraine spielte mit einem Bonus und benutzte eine verbotene Strategie, um sich einen unfairen Vorteil gegenüber dem Casino zu verschaffen. Das Casino beschlagnahmte ihre Gewinne und gab ihre letzte Einzahlung zurück, obwohl sie eine Rückerstattung der beiden Einzahlungen beantragte. Wir haben die Beschwerde schließlich zurückgewiesen, weil sie nicht gerechtfertigt war. Der Spieler aus Österreich hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Der Spieler aus Zypern hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt.

Wir hatten den Zeitrahmen der Beschwerde verlängert, um einen ganzen Monat Untersuchungszeit zu ermöglichen. Der Spieler hatte eine mögliche Überweisung an Papagos SA erwähnt, jedoch keine weiteren Informationen oder Kommunikationsaufzeichnungen mit dem Casino bereitgestellt. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers konnten wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und mussten die Beschwerde zurückweisen. Der Spieler aus Spanien hatte 50 € gewonnen und hatte Schwierigkeiten, seine Adresse für die Auszahlung zu verifizieren, da my stake alle seine Versuche blockiert worden waren. Nachdem er Vorder- und Rückseite seiner Karte mit bestimmten Angaben versehen hatte, wartete er auf eine Antwort bezüglich der Auszahlung.

Er hatte darum gebeten, den Bonus zu streichen, damit er weiterspielen konnte. Der Spieler hatte bestätigt, dass er mit dem Bonusgeld keine Wetten getätigt hatte, und hatte zahlreiche erfolglose Versuche unternommen, Kontakt mit dem Casino aufzunehmen. Wir hatten das Casino gebeten, die Situation zu klären, und es bestätigte, dass der Spieler keinen aktuellen Bonus hatte. Der Spieler bestätigte später, dass der Bonus nach mehreren Beschwerden entfernt worden sei und er spielen könne. Wir hatten die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert und dankten sowohl dem Spieler als auch dem Casino für ihre Zusammenarbeit.